Washington - La crisis económica "parece haber acabado" en América Latina, pero la recuperación tardará y será desigual, afirmó hoy el presidente del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), Luis Alberto Moreno.
Washington - El déficit en el comercio exterior de bienes y servicios de Estados Unidos se redujo un 6,6 por ciento en enero y se ubicó en 37.290 millones de dólares, informó hoy el Departamento de Comercio.
Tegucigalpa - Empresarios estadounidenses expresaron hoy al presidente de Honduras, Porfirio Lobo Sosa, su intensión de invertir en el país en el área de los centros de llamadas o call centers y outsourcing, una de las actividades que mayor empleo genera actualmente en el mundo.
En la reunión participó el empresario Rubén Darío
Santos, representante del Grupo Karims de San Pedro Sula, que actualmente
maneja la empresa Altia Business Park, el primer parque tecnológico y de
negocios donde funcionan oficinas, corporaciones y compañías multinacionales de
servicios de atención telefónica al cliente.
Asimismo, estuvieron presentes los señores Peter Ryan,
analista principal de Ovum contact center outsourcing y BPO, Jeff Papas,
vicepresidente ejecutivo y socio de Arledge Company y Ann Harts de Harts Group.
Esas empresas están relacionadas a la industria de centros
de llamadas, soporte de servidores, servicios de back office, telemercadeo y
bases de operaciones para oficinas corporativas regionales.
Las inversiones en la industria de los centros de
llamadas, soporte de servidores, servicios de back office, telemercadeo y bases
de operaciones para oficinas corporativas regionales, han crecido en los
últimos años en la región centroamericana.
La industria de los call centers ha generado unos 30
mil puestos de trabajo en Panamá y Costa Rica, 15 mil en El Salvador y cuatro
mil en Nicaragua.
Aunque en Centroamérica el sector aún es pequeño en
comparación con países como India, los inversionistas internacionales interesados en call centers y
BPO citan factores que favorecen a la región, entre ellos la facilidad de
interacción, el bajo costo de los paquetes ejecutivos y los costos laborales.
Honduras es el país de la región que cuenta con más
personal bilingüe y en ese sentido puede aprovechar esas oportunidades de
inversión, a criterio de los inversionistas.
Acompañado del Canciller Mario Canahuati, el
Presidente Lobo Sosa también se reunió con el Gobernador del departamento de
Magdalena, Colombia, Omar Díaz Granados y un grupo de inversionistas de esa
región.
Díaz Granados manifestó que los empresarios
colombianos exploran la posibilidad de realizar inversiones y negocios en
Honduras.